物業(yè)保安服務規(guī)范

北京崗位綜合服務規(guī)范

61、巡邏時，當值人員聞到異味時，怎么辦？

答：當值人員聞到異味時，必須迅速查明異味出自何方，并妥善加以處理，向上級領導報告。

62、遇客戶將物品在硬質地面上拖拉時，怎么辦？

答：保安員看見客戶將物品在硬質地面上拖拉時，應迅速加以制止，并檢查地面是否損壞。保安員對進出園區(qū)的客戶提有大件或較重物品時，應及時上前作禮貌詢問（如到達目的地、是否需要幫助等），便于及時阻止不良行為。如因客戶的拖拉行為造成地面損壞，應詳細詢問其姓名、工作單位等情況，同時報告物業(yè)服務中心人員到場處理。

63、發(fā)現(xiàn)有公共照明、設施設備等有損壞，怎么辦？

答：在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有公共照明、設施設備等有損壞，應記錄下來并通知有關部門及時處理，并向上級領導報告。

64、遇客戶手提行李欲進出單元時，怎么辦？

答：保安員遇見客戶手提行李欲進出北京單元時，應快速上前為其打開單元門，讓其進出，并主動做好問候和協(xié)助工作。

65、客戶進出后，未將單元門關閉時，怎么辦？

答：客戶進出后，未將北京單元門關閉，保安員應主動上前將單元門關閉。

66、防火門、消防栓及滅火器等消防設施發(fā)現(xiàn)異常情況，怎么辦？

答：遇防火門、消防栓及滅火器等消防設施發(fā)現(xiàn)異常情況，應做好記錄，同時報有關部門及時處理，并向上級領導報告。

67、巡邏時發(fā)現(xiàn)自行車庫自行車亂停放現(xiàn)象時，怎么辦？

答：巡邏時發(fā)現(xiàn)自行車庫自行車亂停放現(xiàn)象時，應主動做好整理工作。

68、巡邏時聽到事故發(fā)生，怎么辦？

答：巡邏時聽到事故發(fā)生，應中斷巡視，火速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理工作。較大事故及時上報主管和物業(yè)服務中心；協(xié)助處理，處理結束后，繼續(xù)巡視。

69、天氣突變刮風下雨時，怎么辦？

答：當天氣突變刮風下雨時，巡邏保安員應加強巡視工作，并注意客戶窗臺外是否有易吹落的花盆等物品，如有要及時提醒客戶拿進屋內，以免掉落傷害他人；同時也要注意天溝、地漏，如有被堵及時處理。

70、發(fā)現(xiàn)裝修人員違章操作時，怎么辦？

答：巡邏時發(fā)現(xiàn)裝修人員違章操作時，應及時加以制止，并通報上級領導，必要時勒令停工整頓。發(fā)現(xiàn)裝修人員不經同意敲墻、破壞房屋結構或超時裝修時，應立即加以制止，問清情況后交由物業(yè)服務中心處理。

張涵予個人簡歷

張涵予1964年出生在北京，中國內地男演員。中國文學藝術界聯(lián)合會第十屆全委會委員。1988年畢業(yè)于中央戲劇學院表演系。1983年擔任專業(yè)配音演員。2002年首次參演馮小剛電影《大腕》進入電影圈。隨后拍攝出《集結號》、《智取威虎山》、《湄公河行動》、《風聲》等電影。

張涵予妻子羊梅子

張涵予的妻子羊梅子，曾經也是一名演員，曾出演《貧嘴張大民的幸福生活》。二人經人介紹相識，相愛后結婚，2001年羊梅子為張涵予生下女兒。2008年張涵予憑借《集結號》獲得金馬影帝，有人說2008年的冬天是屬于這個影帝的，但張涵予說自己只屬于妻子和女兒。

張涵予大紅大紫后首先感謝的是妻子，他曾說老婆對他的付出很多，對張涵予的事業(yè)也非常支持。如果沒有妻子羊梅子的支持，可能就沒有張涵予的今天了。

張涵予大器晚成

進入影視圈后，他是個專業(yè)跑龍?zhí)椎?，跑?0年事業(yè)沒有絲毫起色。在認識馮小剛后，跑了馮導4部電影龍?zhí)?。終于在《集結號》中抓住了機會，最終不負有心人，“硬漢”形象深入人心，張涵予終于紅了。在44歲時拿下金雞影帝后，也成為第一個華語電影節(jié)大滿貫影帝。

張涵予主要成就

2008年憑借《集結號》獲得北京大學生電影、大眾電影百花獎、臺灣電影金馬獎、華語電影傳媒大獎男主角 、中國電影華表優(yōu)秀男演員、華鼎獎等獎項 。2015年憑借《智取威虎山》獲得中國電影金雞獎最佳男主角。2016年憑借《湄公河行動》獲得中美電影節(jié)最佳男主角。

除此之外，張涵予還獲得微博年度男神、紅人榜實力男演員、中國最美50人、中國魅力50人、時尚先生等多個大獎。

張涵予收藏愛好

張涵予的愛好是收藏古董家具，據(jù)了解他所有的錢全部貢獻了古董家具，還經常借錢去買，而且只買不賣。當被問道為什么收藏古董家具時，他回答：古董家具最讓我喜歡的，就是能用。幾百年優(yōu)良木材的床，你還可以睡在上面。曾經還以200元低價淘到一條乾隆時期的柴木條凳。

張涵予代言《赤月傳說2》

2016年底，9377網(wǎng)頁游戲《赤月傳說2》的官網(wǎng)給出明星代言人投票活動，其中，吳尊、陳浩民、王寶強、林志穎、張涵予、劉青云、王祖藍、何潤東、蘇有朋均在活動頁面。最近小編打開視頻網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)張涵予代言了此游戲?？磥怼坝矟h”要陪著玩家一起戰(zhàn)斗了。