2023年4月20日上午10點(diǎn)10分左右，北京銀盾保安服務(wù)有限公司駐定安閣保安隊(duì)保安員王艷昌，在定安閣東側(cè)映霞亭附近巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一位女游客在跳湖輕生。時(shí)間就是生命，碰到如此緊急時(shí)刻，王艷昌臨危不亂，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)劉永報(bào)告，保安隊(duì)長(zhǎng)劉永立即通知安保經(jīng)理林常浩以及附近其他隊(duì)員趕往事發(fā)地點(diǎn)。

情況緊急，眼看女子快要沉入水中，王艷昌立刻脫了衣服跳進(jìn)河中救人，他一把將女子拽住，拼命往岸上拽。女子不停掙扎，試圖掙脫王艷昌的束縛，其他隊(duì)員見(jiàn)狀，紛紛跑到河邊一起將女子拽上岸，同時(shí)將就近安置的救生圈奮力向游客扔去。在大家共同努力下，成功營(yíng)救上岸，同時(shí)撥打了110，120。

看著凍的瑟瑟發(fā)抖的女子，臉色煞白，精神狀態(tài)非常不好，甚至要鬧著再次跳河輕生。在安保經(jīng)理林常浩，隊(duì)長(zhǎng)劉永及副隊(duì)長(zhǎng)融歡的勸說(shuō)下，女子暫時(shí)放棄了輕生的念頭。眾人攙扶著將其送到園區(qū)辦公室，打開(kāi)空調(diào)，找了些衣物幫其取暖，同時(shí)詢問(wèn)著事情的經(jīng)過(guò)。了解事情原委后，眾人一邊安撫著游客的情緒，一邊通知其家人。經(jīng)過(guò)大家的安慰，該游客情緒慢慢緩和了起來(lái)，放棄了輕生念頭，最后被父母帶回家。

從輕生游客被發(fā)現(xiàn)到被救起，只經(jīng)歷了短短十幾分鐘。就是這短短的十幾分鐘體現(xiàn)了銀盾保安人員將平時(shí)培訓(xùn)應(yīng)急事件的處理方法牢記于心。這種強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感，以及為了游客奮不顧身的精神值得我們所有人學(xué)習(xí)。同時(shí)，管理人員面對(duì)突發(fā)事件的處理以及后續(xù)工作的安排有條不紊，體現(xiàn)了較高的職業(yè)素養(yǎng)。